גבר שהגיע למרפאת הכללית בטירת הכרמל, ניצל בזכות המזכירה שזיהתה סממנים לאירוע לב
המנהלת האדמיניסטרטיבית במרפאת הכללית בטירת הכרמל סוזי דניאל נחשפה למטופלים שונים, מתוקף תפקידה, אך כשהגיע אליה גבר (46) והתלונן כי אינו מרגיש טוב, היא לא שיערה שתציל את חייו. החולה התלונן שבעת שהתעורר משנתו, חש לחץ בחזה, סחרחורות, כאבי ראש וכעבור כמה דקות התכסה גם בזיעה, אבל הדגיש כי התופעות חלפו ועתה הוא מרגיש בסדר.
למרות זאת התעורר אצל דניאל החשש שמדובר בסימנים האופייניים לאירוע לבבי. היא הזדרזה להוביל את האיש לאחות נעמי אילני ודיווחה לה על המידע שמסר. אילני מיהרה לבצע בדיקות כולל תרשים א.ק.ג שהיה תקין, אך היא לא הסתפקה בכך והפנתה אותו לד"ר גלי קושניר אפשטיין, בליווי הסבר על הסימנים והתוצאות. ד"ר קושניר אפשיין, יחד עם מנהלת המרפאה גלית צמח, התרשמו שמצבו מצריך המשך טיפול ובדיקה במיון. המטופל סירב בתחילה והתעקש לשוב לביתו כי חש בטוב, אך הרופאות לא ויתרו ולמזלו הרב עמדו על כך שיגיע לחדר מיון. בהגיעו אל בית החולים בוצע א.ק.ג. נוסף, שנמצא לא תקין והוא הובהל לצנתור דחוף, בשל אבחנה של התקף לב חמור. הגעתו לבית החולים במועד אפשרה הצלת חיים.
במהלך הלילה קיבלה דניאל הודעת פייסבוק מרעייתו שביקשה להודות לצוות מרפאת כללית על שהציל את חייו.